安聯(lián)科技座落在深圳市羅湖區(qū)高新技術(shù)園，是一家專業(yè)致力于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字安防監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高科技企業(yè)。秉承技術(shù)是第一生產(chǎn)力的理念，安聯(lián)人不斷進(jìn)取，不僅參與了多個省市“平安城市”、“3111 工程”、“科技強(qiáng)警示范城市”的建設(shè)，而且還榮獲了“中國安防產(chǎn)業(yè)50強(qiáng)”、“中國十大名牌安防企業(yè)”等稱號。 面對激烈的市場競爭環(huán)境，在“安為和諧之基 聯(lián)則平安天下”的企業(yè)文化下，安聯(lián)人更加銳意進(jìn)取，贏取市場先機(jī)，并為“構(gòu)筑和諧社會、建設(shè)平安城市”做出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
記者：安聯(lián)相當(dāng)重視品牌建設(shè)，能否請您談?wù)勝F公司在這方面是如何運(yùn)作的？
余致鍇：安聯(lián)一直以來注重產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，但在品牌樹立上相對薄弱。隨著市場競爭的激烈，市場上的價(jià)格戰(zhàn)只會讓企業(yè)間形成不良的惡性競爭，不走品牌道路企業(yè)發(fā)展道路會很艱難。而品牌樹立起來后，即使企業(yè)做一些調(diào)整式產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，仍然可以靈活處理，不會對市場產(chǎn)生太大的影響,品牌樹立起來后，新產(chǎn)品投放市場時就容易在最短時間內(nèi)切入市場提高占有率。安聯(lián)目前品牌建設(shè)從三個方面著手：一是提升公司的核心競爭力，從產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、資金等各方面樹立起競爭優(yōu)勢；二是通過企業(yè)形象樹立品牌，行業(yè)用戶對品牌相當(dāng)重視，安聯(lián)通過對行業(yè)市場開拓來樹立起自己的品牌形象；三是營銷策略方面，對內(nèi)安聯(lián)每年舉行兩次合作伙伴交流大會來建立客戶交流平臺。對外則積極參與比如“五十強(qiáng)”、“金鼎獎”等各種評選，參與安博會及國內(nèi)外的安防展，以及在《中國公共安全》這種行業(yè)強(qiáng)勢媒體上做廣告宣傳來提升品牌形象。
記者：公司在服務(wù)這一方面的投入相當(dāng)大，能否請您談?wù)劒?dú)特之處？
余致鍇：公司的服務(wù)部門為客戶提供主要有三個方面。一是客戶服務(wù)中心。主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)及維修。二是技術(shù)支持中心，主要是與客戶技術(shù)交流，提供系統(tǒng)解決方案。三是研發(fā)中心，主要是根據(jù)客戶需求量身定做個性化產(chǎn)品。比如為煤礦、鋼鐵、鐵路、電力、石油、煙花爆竹、化工等行業(yè)客戶開發(fā)量身定做的工業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)。
記者：貴公司剛剛推出了無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字安防產(chǎn)品，這些無線產(chǎn)品主要用在什么地方？應(yīng)用無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控圖像傳輸，在傳輸效果、速度等方面與有線傳輸是否有什么差異？
余致鍇：這些無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)字產(chǎn)品主要客戶對象定位在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。電信的全球眼和網(wǎng)通寬視界都是通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸視頻信號，該業(yè)務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商一個技術(shù)的增值業(yè)務(wù)，發(fā)展速度很快；但網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營在開展這一業(yè)務(wù)過程中牽涉到一個很現(xiàn)實(shí)的問題，就是對架設(shè)在山上經(jīng)常遭破壞或遭偷盜的設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。我簡單舉個例子，比如氣象局要在氣象臺上做監(jiān)控。需要利用電信的網(wǎng)絡(luò)把監(jiān)控到的圖像傳輸?shù)綒庀缶帧５娦啪值墓歉删W(wǎng)與氣象臺有一定距離，如果單獨(dú)為這個監(jiān)控點(diǎn)而鋪設(shè)光纖需要幾十萬，成本太高昂。這樣勢必造成電信網(wǎng)通的某些業(yè)務(wù)無法開展。而采用無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，不用鋪設(shè)光纖，直接架一個接收點(diǎn)與發(fā)射點(diǎn)，就可以將圖像傳輸?shù)诫x該監(jiān)控點(diǎn)最近的網(wǎng)絡(luò)接口，然后再傳輸?shù)奖O(jiān)控中心。我們這個產(chǎn)品就是針對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商大面積開展全球眼業(yè)務(wù)而推出的最新產(chǎn)品。另外，現(xiàn)在安全生產(chǎn)形勢很嚴(yán)峻，比如一些礦產(chǎn)企業(yè)都必須安裝監(jiān)控系統(tǒng)，但這些企業(yè)大部分都在山里，網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)成本太高，就可以通過無線傳輸，把圖像從比較偏遠(yuǎn)的地方傳輸?shù)诫娦诺墓歉删W(wǎng)，從而降低運(yùn)營成本。
至于用應(yīng)用無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控圖像傳輸，在傳輸效果、速度等方面與有線傳輸?shù)牟町悾壳皝砜矗谕饩W(wǎng)這一塊，還是需要帶寬的支持，但在無線局域網(wǎng)，就不存在這個問題。但隨著視頻壓縮技術(shù)升級，這個因素的限制應(yīng)該逐步縮小。
記者：不穩(wěn)定恐怕是無線產(chǎn)品在市場上客戶最關(guān)心的問題之一，也是在應(yīng)用上的瓶頸，您認(rèn)為應(yīng)該如何克服這一問題？
余致鍇：這種不穩(wěn)定包括兩點(diǎn)，一是傳輸上的不穩(wěn)定，二是抗干擾能力太差。現(xiàn)在有的無線傳輸產(chǎn)品是模擬的，抗干擾能力差，在旁邊打手機(jī)圖像就會出現(xiàn)干擾，抗阻擋性也很差。為了解決這個問題，我們采用了5.8G的頻率來進(jìn)行傳輸。另外還有兩種方案，一是點(diǎn)對點(diǎn)傳輸，是針對視野比較開闊的環(huán)境。二是蜂窩式的傳輸，對前端視頻信號集中收集后再傳輸。這就跟手機(jī)一樣的概念，在合適的地方有個接收基站，將分布在不同地方傳來的視頻信號集中收集后再上傳到網(wǎng)絡(luò)。我們在天安門廣場無線監(jiān)控系統(tǒng)中就采用了這種方式。
記者：貴公司除了網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)外，還有安全防范系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及施工。公司的核心競爭力是什么？安聯(lián)如何協(xié)調(diào)這些不同的項(xiàng)目？
余致鍇：現(xiàn)在中國的安防行業(yè)比較亂。一個表現(xiàn)就是在市場上一味追求價(jià)格上的競爭，而在高端監(jiān)控產(chǎn)品的研發(fā)上投入太少。實(shí)際上，隨著安防行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，以后在行業(yè)的應(yīng)用是最重要的。比如鋼鐵、煤礦、鐵路等行業(yè)的視頻監(jiān)控設(shè)備，現(xiàn)在主要還是用普通的民用監(jiān)控產(chǎn)品，這在國外是不可能的，工業(yè)監(jiān)控與民用監(jiān)控設(shè)備應(yīng)用是不一樣的。比如以前武鋼使用的我們公司普通的監(jiān)控設(shè)備，由于環(huán)境問題，設(shè)備經(jīng)常壞。因?yàn)槭褂铆h(huán)境的特殊性，普通監(jiān)控設(shè)備已無法滿足工業(yè)環(huán)境應(yīng)用。現(xiàn)在沒有這些針對特殊行業(yè)的設(shè)備，但又必須進(jìn)行監(jiān)控，就只有去采用民用的了。因此安聯(lián)的未來競爭優(yōu)勢就是為行業(yè)用戶提供最好的解決方案。安聯(lián)將在特殊行業(yè)應(yīng)用的工業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備這方面不斷的加大投入。而現(xiàn)在安聯(lián)為客戶提供方案和設(shè)計(jì)施工主要是為了配合以后新的產(chǎn)品進(jìn)入，因?yàn)殡娦啪W(wǎng)通這些行業(yè)沒有專門做安防系統(tǒng)的部門，這是作為我們公司為客戶服務(wù)的一個內(nèi)容，為他們提供解決方案，引導(dǎo)他們學(xué)會如何使用我們的監(jiān)控系統(tǒng)。比如我們?yōu)橹袊惭b防爆監(jiān)控系統(tǒng)，那么從最初的方案設(shè)計(jì)到施工安裝開始，我們一步一步指導(dǎo),直到客戶技術(shù)部門完全掌握了這套系統(tǒng)。雖然開始花的功夫多一點(diǎn)，但當(dāng)這個行業(yè)應(yīng)用發(fā)展起來的時候，我們的產(chǎn)品也就能順利進(jìn)入了。這是我們的一種營銷手段。因此安聯(lián)未來的核心競爭力就在做專業(yè)的工業(yè)級的監(jiān)控系統(tǒng)來贏得我們的市場和更多的競爭力。我們的思路很清晰，但實(shí)現(xiàn)還需要一個過程，我們正在經(jīng)歷這個過程，或許還將是一個比較艱苦的過程。
記者：您是如何看待安防企業(yè)的專業(yè)化與多元化經(jīng)營的？
余致鍇：個人認(rèn)為，中國安防企業(yè)目前不適于走向多元化經(jīng)營。因?yàn)楝F(xiàn)在的安防企業(yè)規(guī)模都不是非常大，它的資源、精力都是很有限的。與其投入太多在不同領(lǐng)域，不如先專業(yè)做好一個領(lǐng)域，甚至某個產(chǎn)品。如果說要做多元化，那么前提是企業(yè)有了絕對實(shí)力，各項(xiàng)資源都齊全的前提下才有可能走這條路。比如鹽田港石化就是李嘉誠先生投資的，他企業(yè)現(xiàn)在規(guī)模非常大，而且有房地產(chǎn)、金融、證券、教育、港口等多元化經(jīng)營；實(shí)力非常強(qiáng)大了，多元化是對的。首先因?yàn)樗呀?jīng)有充分的資金可以利用，包括管理人員、資金以及各種社會資源。進(jìn)一步說，像他們這么大的企業(yè)，即使投資失誤了，對企業(yè)也不會有太大的影響。但是如果還沒成長為這樣的大企業(yè)的時候，一旦一個項(xiàng)目失敗了，就有可能牽一發(fā)而動全身，使得企業(yè)多年的積累與打下的基礎(chǔ)在一夜之間崩潰。因此我認(rèn)為安聯(lián)目前不具備多元化發(fā)展的條件。當(dāng)然多元化有兩種含義，一種是跨行業(yè)的多元化，一種是本行業(yè)內(nèi)部多種產(chǎn)品的多元化。有的安防企業(yè)可能同時做多種產(chǎn)品也做得很好，但中國目前安防行業(yè)相對脆弱，如果做專業(yè)的可能比較容易成長。安聯(lián)現(xiàn)在也是一個轉(zhuǎn)型的階段。之前，公司在工程項(xiàng)目這一方面做得比較成功，安聯(lián)現(xiàn)在在往產(chǎn)品方面轉(zhuǎn)型，主要是轉(zhuǎn)到做比較高端網(wǎng)絡(luò)數(shù)字產(chǎn)品與工業(yè)監(jiān)控產(chǎn)品這個方向。目前我們不具備也不打算實(shí)行多元化，就專心做好安防，在安防中又專業(yè)做監(jiān)控，因?yàn)樵谄渌I(lǐng)域我們沒有優(yōu)勢。我們通過資源整合，在技術(shù)、管理、營銷模式上進(jìn)行創(chuàng)新，可取得極好的發(fā)展。
記者：現(xiàn)在安防行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，要想在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，您認(rèn)為企業(yè)需要從哪些方面努力？
余致鍇：安聯(lián)今年在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)上投入很大。在新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新方面，我們目前就已投入了400多萬，并進(jìn)行了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系列監(jiān)控產(chǎn)品的個性化模具開發(fā)。其次在研發(fā)上，技術(shù)創(chuàng)新方面也有很大投入。在同質(zhì)化下生存，如果在外觀和包裝上看上去差不多的話，就必須靠品質(zhì)與服務(wù)取得競爭優(yōu)勢。
記者：集成化、一體化是安防系統(tǒng)發(fā)展的方向，將門禁、對講以及防盜報(bào)警等功能集成到一個管理平臺上或許是一種趨勢，作為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控報(bào)警運(yùn)營商，在這一方面有什么計(jì)劃？
余致鍇：可以說我們是最早推出這個模式的。在平安北京項(xiàng)目中，我們的監(jiān)控平臺可以使報(bào)警、門禁以及二代身份證等相關(guān)信號都可以通過系統(tǒng)為公安服務(wù)，對數(shù)字化城市、平安城市來說這將是一種方向。我們已經(jīng)在北京做了這個樣板，通過我們在技術(shù)上的積累以及技術(shù)先進(jìn)性的保持，也可以為電信網(wǎng)通提供服務(wù)和技術(shù)支持。另外，雖然安聯(lián)自身不做門禁、報(bào)警這些產(chǎn)品，但在平臺軟件和系統(tǒng)搭建方面會考慮這些設(shè)備的兼容，從而保證客戶的需求。
高集成、高智能化一定是個方向，但現(xiàn)在矛盾也非常突出。就平臺軟件與前端硬件兼容問題。舉個例子，國內(nèi)的平安城市建設(shè)和電信全球眼項(xiàng)目已經(jīng)說了好幾年了，但總是雷聲大雨點(diǎn)小。除了資金、業(yè)務(wù)歸口原因之外，最大的問題就是軟件與硬件兼容問題。電信在“全球眼”運(yùn)營平臺軟件和前端硬件設(shè)備選型上有好幾家公司，每個省選擇的廠家卻不一樣，這樣就造成互不兼容的局面。沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口。所以應(yīng)該有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，目前國外已經(jīng)有了這樣一些標(biāo)準(zhǔn)，但中國由于各方面的原因，暫時還沒能實(shí)現(xiàn)，希望相關(guān)部門來規(guī)范。只有行業(yè)有了規(guī)范，有了標(biāo)準(zhǔn)，平安城市和全球眼才能迅速發(fā)展。現(xiàn)在中國電信集團(tuán)、公安部等相關(guān)部門已經(jīng)意識到這一點(diǎn)，也在不斷的努力去完成這一工作。
記者：數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化是安防系統(tǒng)的發(fā)展方向，請您談?wù)勗谥悄芑瘮?shù)字監(jiān)控產(chǎn)品這一領(lǐng)域有什么趨勢？公司還將推出什么新產(chǎn)品？
余致鍇：安聯(lián)在很早就提出了智能化這一概念，也有很多企業(yè)認(rèn)識到這個問題，但由于國內(nèi)競爭的情況，企業(yè)沒有投入太多去研發(fā)。隨著技術(shù)發(fā)展，安聯(lián)現(xiàn)在正慢慢靠近這一目標(biāo)，比如安聯(lián)最近推出的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器、智能球機(jī)、硬盤錄像機(jī)等。現(xiàn)在國外這一方面的集成度非常高，安聯(lián)為美國客戶定做了一款高智能化球機(jī)，能將報(bào)警、監(jiān)控、電燈開關(guān)都集中遙控并自動報(bào)警，這將是一種方向。此產(chǎn)品目前主要針對的是國外市場，我們也將在合適的時機(jī)在國內(nèi)市場逐步推出。
安聯(lián)將在11月深圳安博會之前推出一系列網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品，以及工業(yè)監(jiān)控方面的新產(chǎn)品，目前已經(jīng)為針對灰塵較多環(huán)境而設(shè)計(jì)的負(fù)離子氣幕自潔式攝像機(jī)申請了專利，并將陸續(xù)對其他產(chǎn)品申請專利。
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